截至目前,曹操出行已在全国投放1000辆无障碍专车,累计服务近600万人次。这组数据的背后,是曹操出行在无障碍出行领域长达数年的持续投入。从杭州、苏州、大连等试点城市,到如今覆盖近20城,曹操出行的无障碍专车网络已初具规模,成为全国最大的无障碍专车运营平台。
曹操出行无障碍专车的配置,精准回应了行动障碍人士的出行痛点。1.2米加长斜坡踏板、四点式轮椅固定装置、90°旋转座椅,让轮椅使用者“不用离开轮椅就能上车”;部分车辆在车门及扶手等关键位置设有凸点盲文面板,为视障人士提供独立操作的可能。在运营模式上,曹操出行创新融合巡游与网约功能,开通“95129”爱心专线,让不擅长使用智能手机的老年人也能轻松预约。每月29日设为“无障碍公益日”,为轮椅出行人士提供打车优惠,并发起“你打车我捐款”全民公益行动。
从广州接力护送脊柱侧弯少年,到大连护航轮椅舞者登上冰雪舞台,曹操出行用一次次真实的服务案例证明:无障碍出行不是口号,而是可标准化、可预约、可触达的日常服务。这份坚持,不仅为近600万人次带来了实实在在的便利,更在推动全社会对无障碍理念的认知与接纳。曹操出行正在用行动,让“有爱无碍”从愿景变为现实。
